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Mercredi, 15 Juin 2011 08:09

Le Mot de la Directrice Clientèle

ALTIRISK ou le management du risque client

 

Notre nouvelle offre en direction des sociétés domaines skiables :

 

 

Des expériences et compétences complémentaires – anciens responsables d’exploitation, juristes, consultants-formateurs – pour permettre aux Directeurs et responsables Pistes et RM d’identifier et minimiser les facteurs du risque central : le risque client.

 

 

Intervenant depuis une dizaine d’années auprès d’un certain nombre de sociétés Domaines Skiables de haute et moyenne montagnes, ASK a pu accompagner et accompagne quasiment tous les métiers de ces structures.

 

Quelques exemples de missions réalisées :

-          Séminaire Innovation ou comment amener des membres d’un CODIR à trouver des relais de croissance : directeur, responsable d’exploit, responsable des Pistes

-          Accompagnement en gestion de projet auprès d’acteurs clés pour permettre l’évolution stratégique d’une offre

-          Structuration de lignes managériales complètes au sein de services RM et/ou Pistes, pour plus d’efficacité et de responsabilisation des équipes

-          Accompagnement auprès de DMC : hôtesses d’accueil, hôtesses de vente, chefs de produits, équipes VEL

-          Accompagnement de contrôleurs forfait et pisteurs : pour gagner en aisance et en efficacité dans leur mission

 

C’est grâce à cette forte connaissance environnement et métiers, qu’ASK a développé la saison dernière, deux nouvelles formations bien spécifiques :

-          Pour les Pisteurs Secouristes

-          Pour les Contrôleurs

 

Cette année, ALTIRISK se déploie via deux nouvelles journées d'études, respectivement en drection des Pistes et des RM.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ! : 04.50.33.56.14 ou Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

 

Catherine FEMENIA