Le pilotage de projet n’est pas réservé aux Champions de la planification et des outils complexes. Tout comme pour l’automobile, on n’est pas obligé de savoir piloter une Formule 1 pour connaître les règles élémentaires du code de la route !
L’innovation (dans les services, les processus…et pas seulement l’innovation technologique qui vient souvent à l’esprit en premier) devient une activité à part entière des entreprises.
A ce titre, elle doit s’organiser, avec ses processus et ses caractéristiques propres...
Les organisations humaines ont beaucoup évolué en s’appuyant sur la charge de confiance qui accompagnait le « statut » des différents « chefs », « responsables » que l’on va globalement appeler aujourd’hui les managers.
