Contexte

Le rôle des DSI poursuit sa mutation au sein des organisations en renforçant plus que jamais sa présence auprès des utilisateurs tant dans une logique d'anticipation des besoins et d'innovation que dans une logique de service orienté business.

Vos enjeux

• Affirmer le positionnement de votre DSI dans une relation "construite" avec les métiers
• Renforcer le lien entre les équipes SI et les équipes métiers (key-users,...)
• Déployer une politique de service intégrant des indicateurs satisfaction clients clairement partagés
• Déployer une organisation la plus flexible possible
• Diagnostiquer et piloter vos risques liés aux outils et méthodes
• Déployer de nouvelles applications avec succès

Les solutions d'ASK

• Déploiement d'ERP, PLM, ... en mode local et international
• Diagnostic et audit d'organisations et de services
• Évaluation des risques SI
• Politique de service et de contrat de service
• Politiques de communication SI/métiers
• Méthodologie de conduite du changement
• Déploiement d'une culture d'innovation