En septembre 2010, j’ai travaillé avec un stagiaire sur la formalisation de la procédure d’élaboration du plan de formation. Ce processus a permis de formaliser le recensement des besoins, la validation des demandes lors d’entretiens avec les managers ou directeurs.

Dès mi-novembre, j’ai travaillé avec ASK sur le dimensionnement de la fonction formation. Nous avons commencé par établir un état des lieux de la fonction actuelle avec les points forts, les points faibles et les axes de progrès de la politique formation d’ATMB et de chacune des missions d’un responsable formation (recensement des besoins, construction du plan, analyse de la demande, pilotage de la formation interne, évaluation…).

Cela m’a permis de définir avec le consultant les actions à mettre en place pour chacune de mes missions pour arriver à positionner la formation comme une véritable fonction support et donner un sens à mon poste.

Pendant chaque intersession, j’ai travaillé sur le plan d’actions défini lors de la session précédente. Cet accompagnement très concret, positionné au moment de l’élaboration du plan et de sa mise en place m’a permis une mise en pratique immédiate.

De par ma présence et mon écoute plus fréquente auprès des managers, j’ai pu me positionner comme une fonction support et assurer une meilleure adéquation entre la formation et le besoin des compétences des salariés d’ATMB, en lien avec la stratégie d’ATMB en terme de service aux clients, d’exploitation de la route, de protection de l’environnement et de sécurité.

J’ai aujourd’hui en main des outils et méthodes professionnels qui garantiront à terme l’efficience de la formation.

Béatrice LEGER

Autoroutes et Tunnel du Mont Blanc (ATMB) est une société anonyme détenue à 91,3 % par l’État et les collectivités territoriales. Elle est concessionnaire du Tunnel du Mont Blanc avec son homologue Italienne SITMB, ainsi que de l’Autoroute Blanche (A40) et de la Route Blanche (RN 205). La mission d’ATMB : faciliter les déplacements au cœur de la Haute-Savoie, entre la Suisse et l’Italie, et contribuer au développement durable des territoires. Pour assurer un haut niveau de service et de sécurité, 668 personnes sont mobilisées sur l’ensemble du réseau d’ATMB.