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Nous vous l’avions annoncé, elle a eu lieu le 25 février ! Et c’est une journée couronnée de succès pour les étudiants de l’Université de Lire la suite

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Par Sylvie Deyon

Toute entité ayant l’ambition de se positionner durablement dans des écosystèmes de plus en plus imprévisibles doit nécessairement savoir s’adapter, se transformer. Cette dynamique de changement s’opère généralement sous l’impulsion d’un “Projet Stratégique”, dont le succès requiert l’engagement de l’ensemble des parties prenantes. Un paradoxe lorsque l’on sait que 9 salariés français sur 10 se déclarent non engagés (étude Gallup)… Voici quelques pistes pour encourager leurs mobilisations !

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Par Marie-Hélène RIGAL

Un peu provocateur de reprendre cette phrase attribuée à Saint Augustin, en d’autres temps et pour d’autres visées… Avec la mutation digitale, elle s’applique toutefois bien à la réalité des organisations d’aujourd’hui et de leurs équipes dirigeantes et opérationnelles, poussées à dessiner leurs nouvelles trajectoires, tracer leurs propres routes et façonner leurs transformations dans de nouveaux espaces – temps ouverts par la mutation digitale, sans modèles pré-établis.

La mutation digitale nous concerne tous : elle transforme les écosystèmes de nos entreprises, leurs champs d’actions ; leurs terrains de jeux et d’activités ; elle impacte leurs business models, leurs offres de services, leurs relations clients…

Par nature, elle porte en elle une accélération permanente et vertigineuse, due au jaillissement effréné de nouveautés et de potentialités inimaginables il y a encore peu ; elle requiert l’exigence de plus en plus forte d’une réactivité sans faille nécessaire pour s’adapter.

Dans notre monde en plein changement, comment arriver à transformer l’entreprise en l’organisant et à l’organiser de façon suffisamment agile pour qu’elle puisse continuer à se transformer encore et toujours ? 

Voici l’une des questions récurrentes que nous entendons chez nos clients ou lors de rassemblements de dirigeants autour du sujet de la révolution numérique, comme récemment lors des journées « l’Entreprise du Futur » et « 01 Business Forum ».

Les road maps de la transformation ne sont pas (que) celles des outils techno…

Les visions partagées des entreprises et leurs projections au travers de stratégies sont mises à jour, ajustées, revisitées avec créativité par les dirigeants et leurs équipes. Les transformations se dessinent, les priorités sont posées, les risques soupesés… Tout cela nécessite beaucoup d’ambition, de conviction, mobilise beaucoup d’énergie et relève de vastes chantiers de plus en plus participatifs.

Il ne s’agit pourtant que d’une première phase, la plus « facile » d’un changement profond qui doit se déployer et s’inscrire dans la durée.

La phase cruciale est celle qui transforme effectivement l’organisation dans son ensemble. Elle nécessite encore plus de convictions, d’énergie et de pédagogie. Sans elle, exit le projet global et la concrétisation des intentions, même les plus belles…

Au niveau de l’organisation, deux échelles de temps se télescopent. L’une à court terme car oui, il faut être agile, innovant, réactif, collaboratif et transversal pour s’adapter vite et bien, et répondre aux enjeux portés par la mutation digitale… L’autre à plus long terme car non, il n’est pas possible de modifier en profondeur des comportements, voire une culture d’entreprise sur un temps réduit.

Le temps de la technologie n’est pas celui de l’humain. Et c’est l’humain, s’appuyant sur une culture partagée, qui façonne et conduit effectivement la transformation…. et non la seule technologie.

Alors comment faire pour que le rythme de la transformation organisationnelle, à défaut d’être synchrone avec celle de la technologie, permette de mettre en œuvre avec succès les nouveaux projets d’entreprise ?

Le chemin de Landernau ne conduit qu’à Landernau… osez les bifurcations ! (Cf. Michel Serres)

Même s’il n’existe pas de recette miracle, des retours d’expériences et des expérimentations donnent des éléments convergents et des pistes pour démarrer, lancer la dynamique et avancer sur un chemin qui se construira pas à pas.

Voici six pistes d’actions, facteurs clés de premiers succès identifiés chez nos clients :

1. Soyez certains que rien ne sera plus comme avant et qu’il est plus risqué de ne rien faire, d’être attentiste et immobile plutôt que d’agir et de se mettre en mouvement

2. Fixez- vous un cap stratégique; assurez-vous toujours de la cohérence entre ce cap et les évolutions organisationnelles attendues et effectuez les ajustements et réglages nécessaires (dans les deux sens)

3. N’attendez pas pour passer à l’action. Soyez conscients que vos propres collaborateurs sont les premiers demandeurs et potentiellement des sponsors et acteurs engagés de la transformation. Pensez déjà aux nombreux millennials qui se trouvent dans vos entreprises ! Soyez également convaincus qu’il est préférable d’être acteur de sa transformation, pour la réussir, plutôt que de la subir et d’attendre pour se lancer

4. Considérez les impacts à tout niveau, gouvernance incluse: elle-même doit s’approprier et développer un état d’esprit digital

5. Menez et gérez le chantier organisationnel comme les transformations de vos business models:  créer du neuf et innover en étant ouvert et en utilisant toute la diversité possible, expérimenter (sur des périmètres pilotes pour tester en parallèle différents modèles et déployer ensuite ceux qui ont réussi l’essai), collaborer (verticalement et transversalement), rester agiles, vigilants et prêts à ajuster – voire même remettre en question – ce qui a été fait

6. Expliquez, communiquez, partagez, soyez pédagogues.

Dans cette grande aventure qu’est la révolution digitale, notre conviction, confortée par notre expérience terrain, est bien que l’”Homme” et l’intelligence collective font et feront la différence, permettront de tracer la route du succès et de faire évoluer votre organisation avec agilité, en phase avec celle de votre écosystème et de votre stratégie.

Il est à présent urgent de ne pas attendre pour faire le premier pas et se mettre en marche sur notre propre chemin, probablement ni linéaire ni prévisible, mais certainement riche en expérimentations, découvertes et réussites !

Marie Hélène RIGAL – +33 (0)6 67 18 71 81 – mh.rigal@ask-partners.com

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Par Barbara MOIGNE

Nous vous invitons à venir participer à la conférence annuelle des étudiants du Master 2 « Développement Industriel » de l’ISEM (Institut Supérieur d’Économie & Management – Université de Nice) qui se tiendra le jeudi 25 Février 2016 de 14h à 17h à Sophia Antipolis.

Cette conférence sur le thème de l’économie circulaire rassemblera de nombreux intervenants experts sur le sujet ; une journée riche en rencontres !

Modèle émergent de gestion d’entreprise, l’économie circulaire s’inscrit dans le cadre du développement durable. Fondée sur une utilisation efficace des ressources et la réduction des impacts environnementaux, elle répond aux enjeux de compétitivité, de croissance et de responsabilisation des organisations publiques ou privées.

Pour plus d’informations, contactez Barbara MOIGNE, consultante ASK qui, dans le cadre de son enseignement dispensé à l’ISEM, accompagne les étudiants à l’organisation de cet événement : barbara.moigne@ask-partners.

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Par Patrick Serre

Ces deux mots raisonnent dramatiquement depuis le 13 novembre. Qu’il s’agisse de nommer l’acte constitutionnel qu’ils enchâssent, ou plus simplement qu’ils qualifient un ressenti sourd et violent.

Ces mots marquent férocement ces derniers jours de l’année. Le premier est posé comme un bloc indestructible et inerte. Le second flotte, malmené comme l’étendard de la crainte, du risque, du recours à des principes rassurants et salvateurs.

Où sommes-nous ? Où en sommes-nous ? Quels rôles pour chacun d’entre nous ?

Sans investir le champ du politique, comment chacun peut-il poursuivre son chemin professionnel au quotidien en intégrant cette donnée douloureuse et lancinante ? Les organisations humaines sont riches de capacité de résilience et de remise en question, mais comment se projeter sans aveuglement ni indifférence ? Ces évènements ne nous laisseront pas indemnes et impactent consciemment – ou non –  nos choix, nos décisions, notre vision des perspectives futures.

Dans ce contexte – face à des actes barbares qui n’ont que faire de nos beaux modèles et de nos règles, de l’esprit de liberté qui devrait souffler sur nos initiatives et inspirer nos actions – parler de conduite du changement, de transformation des organisations et de pilotage peut paraitre indécent, voire même prétentieux.

C’est pourtant le parti que je souhaite soutenir. Et dire que chacun au sein de nos organisations est le meilleur acteur pour sortir de l’État de torpeur, de l’État d’urgence, pour remettre en mouvement ce génie de l’humain qui est celui d’oser et de penser ; tout cela jamais autant que lorsqu’il se sent libre de le faire… la confiance le guide.

J’invite tous les managers, les chefs de projet, les contributeurs de tous ordres qui animent la vie de nos entreprises et de nos institutions, à dire et surtout à montrer qu’ils se sentent libres et confiants ; de faire, d’agir et d’inventer un demain de respect, de partage et de réussite. Un demain de liberté…

C’est l’engagement que nous soutiendrons au sein d’ASK. Modestement mais avec détermination.

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Par Patrick Serre

Les managers sont confrontés à l’assombrissement de leurs perspectives et surtout à la décision d’adapter leur organisation à une logique de moindre coûts, et plus globalement de resserrement.

Cette nécessité n’est nullement discutable. Mais elle ne doit en aucun cas faire perdre de vue l’autre nécessité qui est celle de préserver des savoirs-faire, de faire évoluer les compétences et surtout de préparer ses équipes à un nouveau projet, puisque le développement futur ne sera évidemment pas posé sur les mêmes règles ni les mêmes outils.

Les transformations technologiques et les mutations des besoins clients amènent autant d’inputs nouveaux qui peuvent nourrir une réorientation des organisations et des systèmes d’information partagés.

Plutôt que de « marcher à l’ombre » pendant des mois difficiles, n’est-il pas possible de rechercher avec ses équipes les pistes et les pratiques de demain ? Avec comme finalité de retrouver, surtout dans une période de doute, une motivation dans un projet de transformation et de renouveau.

C’est clairement une des convictions d’ASK Partners et celle que nous partageons avec succès avec nos clients.

Pour plus d’informations, contactez Patrick Serre : patrick.serre@ask-partners.com / +33 (0)6 80 11 08 62

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Par Catherine FEMENIA

Certes, le Bilan de Compétences est remis en question dans sa forme actuelle puisqu’il ne peut pas être éligible au Compte Personnel de Formation.

Pour autant, les organisations et leurs personnels continuent régulièrement à nous solliciter ; les demandes ne faiblissent pas !! Et nombre d’entre elles, grâce à un financement sur leur plan de formation, offrent l’opportunité aux salariés qui le souhaitent d’engager cette démarche.

Étape indispensable lors d’une réflexion sur son projet professionnel, les personnes que je rencontre exprime notamment : « Je voudrais réaliser un bilan de compétences pour définir quelles sont les formations que je dois effectuer » ; « J’ai peu d’expérience et je souhaiterais faire un bilan de compétences pour évaluer quel(s) métier(s) je pourrais exercer demain » ; « J’ai effectué un bilan de compétences il y a quelques années et j’en suis toujours au même stade aujourd’hui… ».

Autant de verbatim qui traduisent qu’il est indispensable de respecter quelques fondements incontournables avant d’engager ce dispositif :

• Le Bilan de Compétences sera le « bon » outil si la personne ressent expressément le besoin de se retrouver avec elle-même, et si elle est dans la dynamique d’être une véritable actrice des changements futurs qui lui appartiendront.
• Une formation, pourquoi pas ; mais au service de quel futur projet professionnel ? La formation n’est-elle pas juste un moyen parmi tant d’autres pour concrétiser un projet ?
• Une évolution professionnelle doit naturellement s’appuyer sur des compétences conscientes ou inconscientes, en repartant du stade zéro – ou pas.
• Le Bilan de Compétences doit être l’opportunité pour le candidat de lui permettre de développer l’exploration, la curiosité, l’audace, le dépassement, l’agilité, etc.
• Il doit aussi et surtout s’appuyer sur la dimension personnelle qui peut être le pivot de la réussite ou de l’échec du projet professionnel futur. À ce titre, les tests de personnalité doivent seulement être des clés de compréhension et en aucun cas être des outils pour décider à la place du candidat.

Accompagner les premiers pas vers le chemin de la connaissance de soi, faire émerger chez le candidat son projet professionnel futur en révélant ses dimensions personnelles, relationnelles, professionnelles et opérationnelles : grâce à notre méthodologie structurante issue de nos actions de coaching, tels sont les éléments constitutifs de nos missions « Bilan de Compétences ».

Pour plus d’infos, contactez Catherine FEMENIA : +33 (0)6 86 90 32 21 / catherine.femenia@ask-partners.com

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Par Patrick SERRE

Cette question nous revient régulièrement, avec jusque-là une dominante dans le raisonnement : l’outil semble dicter le chemin de l’organisation.

Cette approche ne saurait être pertinente si elle n’est pas préalablement alimentée par un raisonnement construit autour des objectifs cibles des différents métiers de l’entreprise.

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